BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ
Urzędu Miasta Opola

Od 1 stycznia 2026 r. zmieniły się zasady komunikacji elektronicznej z Urzędem Miasta Opola. W związku z wejściem w życie zmian wynikających z ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych, podstawowym sposobem komunikacji elektronicznej z Urzędem Miasta Opola, w przypadku pism wymagających skutecznego doręczenia lub potwierdzenia daty nadania, jest adres do doręczeń elektronicznych (ADE), wpisany do bazy adresów elektronicznych (BAE), w ramach usługi e-Doręczeń. E-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik tradycyjnych listów poleconych za potwierdzeniem odbioru.

Założenie i aktywowanie adresu do e-Doręczeń następuje online w kilku prostych krokach. Szczegółowe informacje o usłudze i jej aktywacji dostępne są na stronie: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia 

Pisma kierowane za pośrednictwem ePUAP/PeUP – o ile nie zachodzi wyraźny wyjątek przewidziany w przepisach szczególnych – nie wywołują skutków prawnych.

Pismo wysłane za pośrednictwem skrzynki ePUAP/PeUP może zostać pozostawione bez rozpoznania, a organ nie ma obowiązku informowania nadawcy o tym, że pismo było nieskuteczne w związku z użyciem niewłaściwego kanału komunikacji.

W okresie przejściowym (do 2029 r.) ePUAP pozostaje właściwym kanałem komunikacji w przypadku składania skarg do sądów administracyjnych.

Sposoby doręczania dokumentów elektronicznych do Urzędu Miasta Opola

1. e-Doręczenia

   Urząd Miasta Opola, zgodnie z ustawą o doręczeniach elektronicznych z dnia 18 listopada 2020 r. uruchomił możliwość doręczania korespondencji z wykorzystaniem usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego.
   Adres do e-Doręczeń to: AE:PL-94183-72501-VCTWH-31
   Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wraz z załącznikami nie może przekroczyć 15 MB.

   
2. Elektroniczna Skrzynka Podawcza Urzędu Miasta Opola

   
   

   Identyfikator URI konta Urzędu Miasta Opola na platformie ePUAP to:
   https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/profil-urzedu/cv1wi4e15q

   Adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP) Urzędu Miasta Opola na platformie ePUAP to:
   /cv1wi4e15q/skrytka
   Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wraz z załącznikami nie może przekroczyć 5 MB.

   
   Identyfikator URI konta Urzędu Miasta Opola na platformie PeUP to:
   https://peup.um.opole.pl
   Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wraz z załącznikami nie może przekroczyć 10 MB.

3. Poczta elektroniczna

   Dokument elektroniczny podpisany bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą kwalifikowanego certyfikatu można także wysłać na adres poczty elektronicznej:urzad@um.opole.pl
   Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wraz z załącznikami nie może przekroczyć 20 MB.
   Pisma skierowane na adres poczty elektronicznej traktuje się jako przesyłki złożone w trybie niewymagającym potwierdzenia wniesienia podania. Wysyłanie dokumentów tą drogą nie zapewnia uzyskania poświadczenia odbioru. Takie poświadczenie można uzyskać przekazując dokument korzystając z Elektronicznych Skrzynek Podawczych.
   Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, podania wniesione na adres poczty elektronicznej organu administracji publicznej pozostawia się bez rozpoznania.

4. Osobiste dostarczenie

   Dokument elektroniczny można dostarczyć również osobiście w godzinach pracy Urzędu do Kancelarii ogólnej ul. Rynek 1A – Hol główny.
   Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wraz z załącznikami nie może przekroczyć 600 MB.

   Rodzaj informatycznych nośników danych, na których może zostać doręczony dokument elektroniczny:

   • Pamięć przenośna USB,
   • Płyta CD lub DVD.

   Dokumenty elektroniczne doręczane osobiście są przyjmowane wraz z nośnikiem, na którym zostały zapisane.
   Wymagania dla dokumentów elektronicznych dostarczanych do Urzędu Miasta Opola:

   1. Dokumenty elektroniczne muszą być podpisane ważnym kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP.
   2. Urząd Miasta Opola akceptuje następujące formaty załączników zgodnie z załącznikiem do ww. rozporządzenia:
      • .doc, .docx, .gif, .jpg(.jpeg), .ods, .odt, .pdf, .png, .rtf, .svg, .tif(.tiff), .txt, .xls, .xlsx, .xml
   3. Dokumenty zawierające złośliwe oprogramowanie będą automatycznie odrzucane i nie zostaną rozpatrzone (zgodnie z §18  Instrukcji kancelaryjnej stanowiącej załącznik do Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych Dz.U.2011.14.67).